Nomor Tak Aktif, Tak Ada Penjelasan, Warga Muaro Jambi Bingung Harus Mengadu ke Mana
IKJ Jambi – Saya mewakili masyarakat Perumahan Puri Arza IV yang juga terdampak, berharap pihak PDAM Muaro Jambi segera memberikan penjelasan dan solusi nyata terkait matinya distribusi air yang hingga hari ini belum juga normal.
Sudah memasuki hari keenam pasca blackout listrik pada Jumat, 22 Mei 2026 lalu, sejumlah warga di Muaro Jambi mengeluhkan air PDAM yang mati total tanpa kepastian. Salah satu wilayah yang terdampak cukup parah yakni Perumahan Puri Arza IV. Warga mengaku kesulitan menjalani aktivitas sehari-hari akibat tidak adanya pasokan air bersih.
Keluhan warga terus bermunculan karena kebutuhan dasar seperti mandi, mencuci, memasak hingga kebutuhan toilet menjadi terganggu. Sebagian warga bahkan terpaksa mencari air ke tempat lain untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga mereka.
“Sudah hampir seminggu air mati total. Mau mandi susah, mau nyuci susah. Kami ini pelanggan, tapi seperti dibiarkan tanpa penjelasan,” keluh salah seorang warga.
Yang membuat warga semakin kecewa, hingga saat ini belum ada informasi resmi yang jelas dari pihak PDAM Muaro Jambi. Beberapa nomor kontak yang coba dihubungi warga disebut tidak aktif. Sementara media sosial PDAM juga dinilai tidak memberikan perkembangan informasi karena postingan terakhir diketahui sudah sangat lama.
Akibat kondisi tersebut, warga mengaku bingung harus mengadu ke mana. Masyarakat berharap pihak PDAM maupun pemerintah daerah segera turun tangan memberikan kepastian dan solusi agar krisis air bersih ini tidak terus berlarut.
